【逆流而上 麥田進(jìn)駐金融街】具體的是什么情況呢,跟隨小編一起來看看!
(資料圖片僅供參考)
就在不久前,國家統(tǒng)計(jì)局剛剛公布了2023年上半年房地產(chǎn)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,房地產(chǎn)開發(fā)投資下降了7.9%,其中住宅投資下降了7.3%。毫無疑問,伴隨著存量市場全面到來,房地產(chǎn)發(fā)展的上半場幾近尾聲。
扛了20年經(jīng)濟(jì)大旗的房地產(chǎn),終于是過度耗盡精力,人困馬乏。中國的房地產(chǎn),是時(shí)候要中場休息一下了。
在房地產(chǎn)一片低迷之際,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)們又該何去何從?
轉(zhuǎn)行、送外賣、開網(wǎng)約車、咬牙等回暖,市場蕭條之下,不少地區(qū)的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人開始“裸奔”。畢竟,沒有幾個(gè)經(jīng)紀(jì)公司愿意把經(jīng)紀(jì)人當(dāng)作長期資產(chǎn)儲(chǔ)備,賣不出房子,他們的收入早已風(fēng)雨飄零。
行業(yè)低迷的大背景下,很多房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)陷入焦慮狀態(tài),服務(wù)質(zhì)量也隨之下降。而麥田房產(chǎn)卻始終堅(jiān)持服務(wù)為上,并再開新店,將更高品質(zhì)服務(wù)帶給更多房產(chǎn)消費(fèi)者。
逆勢擴(kuò)張 麥田進(jìn)駐金融街
近日,北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡稱麥田房產(chǎn))逆流而上,在“寸土寸金”的金融街商圈開設(shè)西城晶華店、豐僑公寓店(正在裝修中),并成立西城大區(qū)。麥田西城大區(qū)總監(jiān)樸文勇表示:“金融街門店填補(bǔ)了麥田在金融街板塊的產(chǎn)品空白,為廣大客戶提供了更完整、更豐富的產(chǎn)品選擇。這一重要商圈的補(bǔ)充不僅增加了客戶的選擇范圍,麥田還會(huì)通過提供高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品,滿足這里客戶多樣化的需求,進(jìn)一步提升麥田在金融街區(qū)域的市場競爭力和服務(wù)口碑?!?/p>
一直以來,北京房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)紛紛采用“直營+加盟”的模式擴(kuò)張規(guī)模,但北京麥田卻堅(jiān)持直營模式。而今,在行業(yè)低迷的背景下,麥田再增開新店,逆勢擴(kuò)張,無疑在行業(yè)拔新領(lǐng)異。
拿著舊地圖是找不到新大陸的,既然消費(fèi)者需求發(fā)生巨變,那么積極捕捉時(shí)代的變化、消費(fèi)的變化,順勢而為,房產(chǎn)企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。
服務(wù)品質(zhì)收獲行業(yè)贊譽(yù)
截至目前,麥田房產(chǎn)在北京存量房買賣交易中市占第三,以高品質(zhì)服務(wù)深受中高端客戶認(rèn)可。從2000年成立至今,麥田業(yè)務(wù)范圍遍及北京、福州、廈門,擁有近900家門店,超過14000名專業(yè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,服務(wù)涵蓋二手房買賣租賃、新房營銷代理、在線房源信息查詢等領(lǐng)域。
一直以來,麥田房產(chǎn)的服務(wù)在業(yè)內(nèi)都有著優(yōu)異口碑。自企業(yè)成立之初,麥田房產(chǎn)便將“以顧客利益為己任,保證交易安全”作為服務(wù)宗旨,出臺(tái)多項(xiàng)服務(wù)保障措施,解決房屋交易全流程中的各類需求。
2005年,麥田在福州率先發(fā)起“不賺差價(jià)、不炒樓”的誠信宣言。
2007年,麥田在二手房交易中引進(jìn)銀行托管,全程監(jiān)控確保資金安全,讓客戶安心放心。
2011年,打造當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)首家專門為客戶提供綜合服務(wù)的場所,提出“十不簽、四不諾”對客戶負(fù)責(zé)。
2014年,北京麥田交易服務(wù)中心開業(yè),率先提供一站式后期服務(wù)。
2016年,麥田再度升級消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn),提升行業(yè)服務(wù)品質(zhì),在北京、福州、廈門三地共同啟動(dòng)“七星保障”服務(wù)體系,確保顧客能夠享受到安全、便捷、順暢的房產(chǎn)交易服務(wù)體驗(yàn)。
2019年,麥田房產(chǎn)于行業(yè)內(nèi)首次提出“麥田·社區(qū)一家”的服務(wù)理念,把近20年的社區(qū)服務(wù)動(dòng)作整合成麥田社區(qū)公益服務(wù)體系,并搭建了眾多社區(qū)服務(wù)群,通過組織線上線下各類公益活動(dòng),持續(xù)化、系統(tǒng)化服務(wù)廣大社區(qū)業(yè)主。
2020年,麥田大步向前,上線麥田好房小程序、升級社區(qū)一家服務(wù)體系,發(fā)布“顧客服務(wù)12大保障”,讓社會(huì)看到一個(gè)服務(wù)更加立體的麥田。同年5月20日,麥田房產(chǎn)對外發(fā)布兩項(xiàng)高端服務(wù)產(chǎn)品,一個(gè)是VIP房源營銷,一個(gè)是VIP交易服務(wù)。作為麥田差異化服務(wù)模式的重大探索,此次升級旨在為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí),賦能房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。
2021年 ,麥田房產(chǎn)再次升級VIP交易服務(wù),根據(jù)客戶實(shí)際使用反饋升級為包括專業(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)、專屬交易方案、專程上門面簽、專職陪同辦理、專享家財(cái)保險(xiǎn)在內(nèi)的“五?!狈?wù)。集中解決交易雙方簽約后諸如貸款、面簽、公證、交稅過戶等多個(gè)環(huán)節(jié)高頻出現(xiàn)的難點(diǎn)和問題。這一服務(wù)產(chǎn)品,不僅讓買賣雙方的交易過程更為愉快,而且在一定程度上提升了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),成為當(dāng)前以及未來行業(yè)競爭的主基調(diào)。
23年時(shí)間,麥田將每一個(gè)服務(wù)承諾都落在實(shí)處。
疫情期間,麥田經(jīng)紀(jì)人化身抗疫志愿者深入社區(qū),輔助核酸檢測,義務(wù)為社區(qū)居民買菜購物、打印復(fù)印、代取快遞……事無巨細(xì)的周到服務(wù)不僅贏得了社區(qū)居民的一致贊譽(yù),同時(shí)也贏得了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。
麥田平均每年收到來自社區(qū)居民、鄰里商戶、物業(yè)、居委會(huì)、黨委工會(huì)、行業(yè)自律組織的錦旗、感謝信、榮譽(yù)證書超過6000個(gè)。多個(gè)麥田門店服務(wù)組織被評為優(yōu)秀志愿團(tuán)隊(duì)、抗疫先鋒。同時(shí),麥田還攬獲“中國房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)百強(qiáng)企業(yè)”“中國地產(chǎn)品牌經(jīng)紀(jì)金橋獎(jiǎng) ”“中國最具潛力房產(chǎn)中介”“中國地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)年度卓越領(lǐng)軍企業(yè)”“年度優(yōu)選雇主”等諸多大獎(jiǎng)。不僅如此,麥田還在2021、2022連續(xù)兩年榮獲“年度社會(huì)責(zé)任公益企業(yè)”獎(jiǎng)項(xiàng)。2023年6月,麥田再獲青年路社區(qū)“優(yōu)秀共建單位”。
“利他”文化落在實(shí)處
長期以來,麥田房產(chǎn)都堅(jiān)守“利他”企業(yè)文化,鼓勵(lì)所有員工秉承善良發(fā)心,不帶任何利益目的服務(wù)社區(qū)居民。今年3月30日,麥田聯(lián)合上地南路社區(qū)居委會(huì)、第三方工藝基金會(huì)共同舉辦智能手機(jī)課堂,為轄區(qū)的老人講解常見詐騙類型、反詐騙工具以及各類辟謠APP,在將電信網(wǎng)絡(luò)反詐騙進(jìn)行到底的同時(shí),保護(hù)老年人的“錢袋子”。7月31日,北京持續(xù)暴雨道路濕滑,在麥田陽春華光店路口突發(fā)一聲巨響,兩輛轎車相撞,其中一輛側(cè)翻,車內(nèi)濃煙冒出。危機(jī)之下,麥田門店經(jīng)紀(jì)人不顧危險(xiǎn)沖上前去,展開救援。
服務(wù)專業(yè),樂于助人,麥田的“利他”行動(dòng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅北京一座城市,麥田房產(chǎn)每年要開展6000多場公益活動(dòng),除了企業(yè)統(tǒng)一組織的社區(qū)活動(dòng)之外,還有很多一線經(jīng)紀(jì)人自發(fā)在社區(qū)里做好事,其中最大的受益者就是社區(qū)的老年居民。
從23年前的福州起步,到今天仍未停止的拓展旅程,麥田一路披荊斬棘、開疆拓土,伴隨著服務(wù)的不斷進(jìn)階升級,麥田也逐步成長為知名的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。今天的麥田品牌早已深入人心,成為美好生活的構(gòu)建者、社區(qū)的守望者。
如果說房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是一門功課,麥田用23年時(shí)間堅(jiān)持著一條最重要的解題思路:就是站在顧客角度,滿足顧客需求。從大事小情隨叫隨到的社區(qū)公益,到交易中滿足買賣雙方的多元需求、復(fù)雜決策以及更加專業(yè)的房產(chǎn)咨詢服務(wù),再到交易后的VIP交易服務(wù)、物業(yè)交付保障。麥田盡全力為買賣雙方打造安全無憂的房產(chǎn)交易旅程。
面對進(jìn)入改善時(shí)代的住房需求,麥田一直在探索為置換客戶提供著更有針對性的服務(wù)。尤其在房源營銷方面,通過短視頻、直播等形式,直觀立體地呈現(xiàn)房源全貌,配合經(jīng)紀(jì)人解說、現(xiàn)場直播等方式,呈現(xiàn)比照片和VR更多、更細(xì)節(jié)的居住體驗(yàn)。視頻直播等全渠道的營銷推廣,更進(jìn)一步加速了房屋的內(nèi)外部流通,讓好房子被更多人看到,讓有需求的客戶買到心儀好房。
同時(shí),面對置換需求復(fù)雜的產(chǎn)權(quán)交付流程,麥田平均五年以上辦單經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)權(quán)專家不僅全力幫客戶辦好房產(chǎn)交易后期,做好房產(chǎn)狀態(tài)調(diào)查,定制交易方案、對接購房貸款銀行、網(wǎng)上簽約,還陪同客戶辦理交稅過戶等相關(guān)事宜,從容解決連環(huán)交易。
正是憑借著“不一樣”的經(jīng)紀(jì)服務(wù),麥田一路前行,即便是在行業(yè)逆境之下,依然行穩(wěn)致遠(yuǎn)。此次,麥田于金融街再開新店,將以二十三載積蓄的專業(yè)知識與服務(wù)熱忱,立足生活日常,提供便民服務(wù),做好社區(qū)好鄰居;拓展房源營銷渠道,以多元化、視頻化、社交化的方式加速業(yè)主的房源流通;聚焦個(gè)性需求,為客戶定制專屬方案、提供上門服務(wù)、確保交易安全高效。
沒有一個(gè)冬天不會(huì)過去,麥田金黃所到之處,或許寒冬也溫暖。
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